¿Cómo cerrar o cancelar mi cuenta?

Última actualización 3 julio 2020

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento, solo tienes que enviar un correo a servicio@movii.com.co con los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Número de celular
  • Número del documento de identidad

Ten en cuenta que…

  • Tu cuenta debe estar en $0 o tienes que autorizarnos pa eliminarla con el dinero que tengas (autorización por correo).
  • La tarjeta queda cancelada en el momento de cerrar la cuenta.
  • No podrás volver a crear una cuenta con el mismo número de celular por 3 meses.
¿Ha sido útil este artículo?

Escríbenos a nuestro BOT para mayor información.

A 232 personas les ayudó este artículo.

¿QUIERES CONTACTARTE CON NOSOTROS?

Abrir chat
¿Necesitas más ayuda?
¿No encuentras lo que necesitas? Escríbenos